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同样是对巨婴客户，胖东来和东航的处理简直两个极端-虎嗅网

9月30日，东航一乘务员因餐车碰触乘客手肘被辱骂威胁，引发对员工尊严保护的讨论。东航承诺保护员工职业尊严，而胖东来此前对员工人格侵权的补偿机制成为对比案例。